Qingdao Sinomax Engineering Machinery & Equipment Co., Ltd.

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Garantía

SINOMAX ofrece a sus clientes una garantía de doce meses o 2000 horas para cualquier máquina que exporten. Durante el período de garantía, si se produce un defecto de material o mano de obra con piezas de repuesto en funcionamiento normal, la pieza defectuosa se reparará o reemplazará sin cargo alguno, a nuestra discreción. Disponemos de dos opciones para el envío de las piezas de repuesto compensadas: (1) Si el cliente lo solicita con urgencia, las enviaremos por mensajería internacional, como DHL, TNT, UPS o FedEx. El servicio de mensajería llegará al destino designado en un plazo de 5 a 7 días. El cliente asumirá los gastos de envío. (2) Para reclamaciones habituales de piezas de repuesto, las enviaremos junto con el siguiente envío de máquinas nuevas. El envío es gratuito. Nos reservamos el derecho a determinar razonablemente si un defecto de material o mano de obra se produjo durante el uso normal o si dicho defecto se debió a un factor excluido de esta garantía. Esta garantía no incluye defectos derivados del desgaste normal, accidentes, negligencia, abuso, envío, manipulación, almacenamiento ni condiciones ambientales. Cualquier modificación a nuestros productos por parte del cliente, sus empleados o el usuario final invalidará esta garantía. Las piezas de desgaste normal y de fácil rotura incluyen, entre otras, todo tipo de filtros, correas, electrodomésticos y cables, bombillas y fusibles, vidrio, caucho y plástico, etc.

Installation & Maintenance

SINOMAX le ofrece la instalación integral de maquinaria y equipos complejos, permitiéndole comenzar a operar con normalidad de inmediato. Tras la instalación, inspeccionaremos la puesta en marcha y el funcionamiento de toda la maquinaria, y le proporcionaremos informes de las pruebas de instalación y operación. Asimismo, ofrecemos formación profesional a los operadores y al personal de mantenimiento de sus equipos. Nuestro equipo de gestión profesional, nuestra amplia experiencia en construcción in situ, un estricto control de calidad y una amplia gama de servicios de inspección y aceptación de instalaciones son su mejor opción.


SINOMAX cuenta con un equipo de ingenieros mecánicos y eléctricos altamente capacitados y experimentados, siempre dispuestos a responder cualquier consulta o brindar soporte técnico oportuno ante cualquier problema que pueda surgir en el campo.

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Capacitación

SINOMAX ofrece instalaciones impecables y un entorno confortable, y ofrece servicios de capacitación a diferentes usuarios. Las sesiones de capacitación incluyen capacitación sobre productos, operación, conocimientos de mantenimiento, conocimientos técnicos, normas, leyes y reglamentos, entre otros, todos ellos adaptados a sus necesidades individuales. Los programas de capacitación se pueden impartir en nuestra fábrica o en las instalaciones del cliente.